Vous pouvez choisir parmi plusieurs modes de paiement :

CARTE DE DÉBIT OU DE CRÉDIT : Visa, Visa Electron, MasterCard et American Express.

PAYPAL : sélectionnez un des nombreux modes de paiement, puis cliquez sur 'Confirmer paiement'. Vous serez ensuite redirigé vers la page de PayPal pour procéder au paiement.

VIREMENT BANCAIRE : De nos jours la plupart des banques proposent le paiement par virement via une application, mais si ce n est pas le cas vous pouvez toujours vous rendre auprès de votre agence bancaire

WESTERN UNION et MONEYGRAM : Paiement en espèces auprès de leurs agences moyennant des frais de traitement qui varient de 3 à 10 € selon les pays et le montant.

Vous pouvez trouver votre facture dans votre colis ou vous pouvez la télécharger dans votre compte client en ligne. Cliquez sur ce lien : Mes commandes. La facture se trouve sur la ligne de la commande concernée, pour la télécharger il suffit de cliquer sur le logo PDF.

Si vous souhaitez recevoir nos codes promo et profiter toute l’année de nos offres et promotions exclusives , inscrivez vous à notre Newsletter en cochant la case “Recevoir notre newsletter” sur ce lien : Mon compte client

Pour l’utiliser, il vous suffira lors de votre prochaine commande, de vous connecter à votre compte client et d'entrer le code reçu par email dans votre panier.

Vous pouvez retrouver votre code dans votre compte client sur ce lien : Mes bons de réduction

Pour accéder à vos bons de réductions, il vous suffit de cliquer sur ce lien : Mes bons de réduction

Pour cela, et cochez la case sous “Recevoir la newsletter” sur ce lien : Mon compte client

En plus de ces opérations commerciales, nous proposons chaque des soldes d’été de Juin à Juillet et des soldes d’hiver de Janvier à Février

La récupération du paiement est soumise aux disponibilités de la personne destinatrice. Une expédition rapide n’est pas possible avec ce mode de paiement. En cas d'urgence, il est préférable de privilégier un paiement par carte bancaire.

Si vous ne parvenez pas à payer avec votre carte bancaire, il s’agit certainement :

• D’un plafond de dépenses dépassé
• Erreur sur le nom du titulaire de la carte : Ecrire le prénom et le nom comme inscrit sur votre carte bancaire
• Erreur sur la date de validité ou le cryptogramme au dos
• Erreur 3D Secure: Sécurité de transaction avec soit un code reçu par SMS soit une validation de la transaction par l'application bancaire.

Pour connaître la raison de l'échec du paiement, nous vous conseillons de prendre contact avec votre banque. Elle saura vous répondre. Mais en attendant, il vous est toujours possible de payer autrement car nous proposons également : le paiement par virement bancaire, Paypal, Western union ou Moneygram

Peut-être avez vous effectué votre commande avec un autre email ?

Si ce n'est pas le cas, merci de cliquer sur ce lien afin d'effectuer une réclamation : Réclamation 

Nous pratiquons les soldes d’été et d’hiver, selon les dates fixées par décret officiel du gouvernement Français. Vous pouvez trouver ces dates sur ce lien :

Soldes

Pour effectuer un transfert d’argent vous devez vous rendre dans leur agence, remplir un formulaire et remettre le montant total de votre commande, ainsi que les frais en espèces. Il faudra présenter une pièce d’identité valide. Nous vous rappelons les informations qu'il faudra transmettre :

• Nom du destinataire : AMIR
• Prénom : Famila
• Pays : FRANCE

Veillez à ne pas inverser le nom et prénom et à ne pas faire de faute car cela retarderait la récupération du paiement. Ensuite il faudra nous envoyer une photo nette du reçu western union par ce formulaire : Service client